Onze kwaliteitskeurmerken

ISO 9001-gecertificeerd

Met gepaste trots kunnen we melden dat al onze vestigingen het ISO 9001-certificaat voor de mondzorg hebben behaald. Het certificaat wordt ook wel simpel samengevat als: zeg wat je doet, doe wat je zegt en bewijs het. Het certificaat is 3 jaar geldig, en we worden regelmatig getoetst om te zorgen dat we de ISO-normen in de praktijk naleven.

Het ISO 9001 certificaat staat voor de uitvoering van een correct kwaliteitsmanagementsysteem binnen organisaties. ISO 9001 legt de nadruk op klanttevredenheid en de daaruit voortkomende kwaliteitszorg en continue verbetering.

Om het certificaat te ontvangen heeft Mondzorg Clinics tijdens een audit door een externe partij Dekra bewezen dat er een kwaliteitsmanagementsysteem gehanteerd wordt en dat dit bij alle medewerkers bekend is.

De ISO certificering zorgt ervoor dat Mondzorg Clinics als kwalitatief en betrouwbaar in de mondzorg bekend staat. Hier hebben onze patiënten uiteraard maximaal profijt van.

Daarnaast zijn we een erkend leerbedrijf van de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB).

Onze waterkwaliteit in de praktijk is erkend door het Blue Clinics lab.

Onze keurmerken op een rij:

• ISO 9001 (audit door Dekra)
• Erkend leerbedrijf (SBB)
• Waterkwaliteit erkend door Blue Clinics lab

Wat betekenen onze keurmerken voor jou?

ISO 9001 betekent dat we werken volgens vaste afspraken, die elk jaar door een onafhankelijke instantie worden gecontroleerd. Van hygiëne en sterilisatie tot het bijhouden van je dossier.

SBB Erkend Leerbedrijf betekent dat we studenten opleiden tot tandartsassistent. Zo blijven we zelf ook scherp op de nieuwste kennis.

BIG-registratie: al onze tandartsen staan in het BIG-register. Je kunt hun registratie zelf nakijken op bigregister.nl.

Hygiëne en veiligheid

Instrumenten worden na elk gebruik gereinigd en gesteriliseerd. We controleren ook de kwaliteit van het water in onze behandelunits. Bekijk de impressie van onze praktijken om een idee te krijgen.

Heb je een vraag of opmerking over onze kwaliteit? Laat het ons weten aan de balie of lees onze klachtenregeling.